米兰体育官网 两万多买的原厂新车门,结果4S店直接给你换报废车销毁件,明明是奔驰正规维修,却被套路生锈铁皮装车上,消费者气愤难平

发布日期:2026-01-23 19:11    点击次数:115

米兰体育官网 两万多买的原厂新车门,结果4S店直接给你换报废车销毁件,明明是奔驰正规维修,却被套路生锈铁皮装车上,消费者气愤难平

有个事儿特别让人无语,本来花了两万多块钱,打算给车子换个原厂新门,结果,哎,4S店转头就给你安上个从报废车上拆下来的生锈铁皮,这事儿想想都来气。

这可不是路边小店干的事儿,说的是正规奔驰4S店。重庆有位车主,人挺耿直的,他的大奔不小心撞了,走保险流程,就送到4S店去修。本来一切都顺顺利利的,谁知道他那天心血来潮,没提前打招呼就自己跑去维修车间想看看情况。他这一看,差点没把魂儿吓掉。

维修师傅正在那儿吭哧吭哧地打磨一个旧车门,那门底边都锈透了,可师傅还一脸高兴地跟他说,下午就能给您装好了。这车主一听,火气噌地就上来了,赶紧拿出手机就把这场景给录了下来。

这下好了,好戏才算正式开始。没一会儿,店里的主管过来了,一开口就特别光棍,直接说,老师,既然您都发现了,这事儿我认账,该怎么处理就怎么处理。你看这话说的,多客气,多诚恳啊。

接着,就把车主请进会议室,又是道歉又是认错,拍着胸脯保证说,肯定给您换个全新的原厂配件。可你猜怎么着,就这么一晚上的工夫,人家店里就把说好的剧本给改了。第二天,这车主等来的不是解决办法,而是另一个主管和接待员打来的电话。

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这俩人说辞那叫一个统一,硬说是我们接待员的个人行为,跟公司一点关系都没有。

那个接待员小哥也跟着演戏,可怜巴巴地跟车主说,米兰体育官方网站哥,要不这钱我个人赔您行吗,一天给您三百块钱。我听着都想笑,一个普通接待员,他哪儿来那么大的胆子,敢绕过整个公司的规矩,自己跑去废车场找个破门回来,再指挥维修师傅给客户的车安上啊?

他们这套说辞,简直是把顾客当傻子看。

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说到底,这就是他们店里早就设计好的一套路子。他们心里盘算着,客户一般不会特意跑来看维修过程,就算来了,多半也看不出门道的。所以就敢偷偷地把旧件当新件给你换上。万一被发现了,就像这次一样,他们就赶紧推出个底层员工来背黑锅,说是这个人私自干的,跟店里没关系,想把大事化小。

这里面最让人寒心的,就是那个主管一开始说的那句,我认账。这话可不是他突然醒悟了,想通了要做好人,而是他们准备好的第二套方案。当他们发现第一套偷偷换旧件的方案被人戳穿了,行不通了,立马就启动这第二套方案,赶紧承认错误,稳住你,先让你别把事情闹大。

要是这第二套方案也不管用了,比如顾客还是不买账,那他们还有第三套方案,那就是把责任全部推给最下面的员工,说都是他们个人行为,店里毫不知情。这套路一个接一个,设计得非常严密,几乎找不到什么漏洞。

想想看,你要是当时心一软,觉得算了算了,别计较太多了,那这块生锈的旧铁皮,就真的会牢牢地焊在你的豪华大奔上了。你花大价钱买的保障,最后换来的可能只是一堆麻烦和隐患。

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