米兰体育官方网站 养老院床位空缺多，资金用得不值钱，适应时代服务没跟上办法

全国已经有三亿多老人，但一线城市的养老院却常常床位空着一半，还没什么人争抢，这和外界一直吹捧的银发经济热闹景象完全对不上。

我身边有不少老人，拿着退休金，日子本就过得精打细算。现在市区随便找一家普通养老院，每月都得花七八千块，两个人住进来，一万五就没了。子女也有家庭负担，加起来也凑不齐这么多。有人冷静算了算，直接雇个保姆，包吃包住，每个月也就六七千块钱，还能帮着做饭买菜，账面上划算。

养老院比保姆贵，服务还未必灵光，难怪很多人根本住不起。

钱只是头一道坎。老一辈心里也过不去那个坎，总觉得把自己送进养老院，是子女“不孝顺”。隔壁邻居一问，有些人脸上就挂不住。老人自己也很抗拒，总说，在家怎么摔跤都行，至少自在。有人住过一阵，天天被人管着，做啥都得排队，吃饭都要统一献宝似的，压抑得慌。

不少老人宁愿摔倒在家，也不肯去养老院挤着过日子。

养老院这边也有难处。房租占去大头，每个月消防、设备、护理员，都是实打实的成本。支出十几万，床位要是住不满七成，亏损立马见真章。可现状是，大部分养老中心住户比例都不到六成。人工也紧缺。护理员大多是四五十岁的外地人，干活累，工资还不高，有些没干几个月就嫌压力大直接走人。

养老院的护理服务流动性太强，工作人员刚刚熟悉业务就换人，照护质量自然跟不上。

家属一怎么敢放心把父母交出去。有时候新闻还爆出护工虐待老人，哪怕只是极少数，一传十十传百，整个行业就掉进了信任危机。机构越难运营，环境越冷清，服务却不见起色，老人就更不敢进门。这个循环一直转，谁都不好受。

社会普遍对养老院的信任度偏低，哪怕一点负面新闻都可能瞬间击垮家属的信心。

设计思路还是老掉牙的那一套。大院里统一安排，吃饭、睡觉、活动全部一律执行，像个小型监狱似的。老人不是犯人，也不是学生，他们就想过得像在自己的家里一样，讲究点自由，不喜欢被人看管。服务也只是起居照料，米兰体育官网健康问题、康复治疗，经常没人管。商业模式更单一，几乎只靠收床位费撑场，医保和长期保险都没跟上，遇到特殊事件一下就扛不住了。

养老院的制度和服务太单一，忽视了老人真正在意的生活品质和自由。

最近一些地方也琢磨新点子。上海青浦试行“家庭养老床位”，政府直接掏钱，给老人家里加装防滑垫，各种智能监控设备，一个都不落。还安排护理员定期上门。饭菜、生活、康复照顾都能到户。老人不用离家，也能享受专业服务。日间照料中心也开始流行，老人白天去活动、吃饭，晚上回家住，既安全又少寂寞。

上海的家庭床位和日间中心方案，老人可以家中养老又得照护，体验更人性化。

北京、杭州这些地方试着搞“代际共居”，让年轻人用较低租金住进养老院。陪老人聊聊天，顺便帮跑腿办事，两边都能搭上帮手。这种模式虽然很新鲜，还真有不少人愿意尝试。年轻人多一份住房选择，老人也多了陪伴，气氛和谐不少。

“代际共居”让养老院不再冷清，互帮互助，形成新的生活氛围。

高端医养结合也在慢慢推进。有驻院医生随时待命，遇到突发疾病就能第一时间处理。慢病管理也细致到位，救命的急救通道保持畅通。失能老人最怕突然生病没人管，医生在场让大家心里都有个底。

医养结合的养老院给了老人安心感，不再光是“照料”，多了生命保障。

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绝大多数六十岁以上的人并不喜欢离开自家。年轻人要工作，住得远，没法天天跟父母待在一起。养老机构如果还只是老办法，把老人们集中管起来，口号是“有专家、有护理”，但真正在普通人心里，看重的反倒是家里的烟火气，而不是管控和统一。

养老院的服务和老人实际需求仍然脱节，缺乏变化，导致双方都不满意。

老人要的不止是一张床、一碗饭，而是精神上的舒适与踏实。退休金、医保、长期护理保险这些保障没有到位，年轻人也难以分担全部压力，双向选择就变得小心翼翼。机构和老人之间不是对立，而是错位，谁都没法享受到银发经济该有的红利。

服务如果盯住“床位”和“管理”，永远没法打动老人的心，养老行业难有转机。

钱是硬道理。心理更难过关。信任和安全、家里般的自由，谁都是奔着这些去的。未来如何铺路，养老院要变得接地气，把“家”搬进养老院，或者把专业照护送到家门口，才是老人和家庭都能接受的办法。银发经济机会大，但路还得一步步走实。

养老院人少并不意味着老人不需要养老，而是养老服务该升级、得跟上时代。老人放心了，服务对路了，银发经济才有可能真正热起来。

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